Gouvernance du Système d'Information
- Méthode et pratiques d’élaboration d’un Plan de gouvernance
du système d’information de l’entreprise
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Les entreprises dans l'action
L'enquête 2006 (extrait du livre)
La gouvernance en action
La stratégie de mobilisation de la gouvernance du SI porte sur les 24 programmes d'action ci-dessous. Cet outil, présenté sous la forme d'une check-list, a donné lieu à une enquête auprès de 28 entreprises.
| 1 |
Evolution des compétences liées au SI |
| 2 |
Management de projets en équipe (MOA – MOE
réunis) |
| 3 |
Démarche de management de projet |
| 4 |
Traçabilité de l’information dans
l'entreprise |
| 5 |
Politique d’audit du SI, de contrôle et de
surveillance fondée sur les Guides de bonnes pratiques
et Référentiels |
| 6 |
Externalisation |
| 7 |
Industrialisation du service |
| 8 |
Progiciel et ERP |
| 9 |
Formalisation des processus fonctionnels |
| 10 |
Alignement sur les normes de fait et de droit (télécoms,
interfaces, EAI, services web, etc.) |
| 11 |
Méthode d’urbanisation du système
d’information |
| 12 |
Capitalisation des savoirs et savoir-faire (knowledge
management) |
| 13 |
Rationalisation de la conception, développement
et exploitation du SI |
| 14 |
Outils collaboratifs (intranet, portail, workflow, etc.) |
| 15 |
Soutien des utilisateurs (support, etc.) |
| 16 |
Dématérialisation de l’information et du document dans l'entreprise |
| 17 |
Partage numérique de l’information |
| 18 |
« Business Intelligence » |
| 19 |
Maîtrise des risques liés aux changements |
| 20 |
Evaluation des risques sur les affaires |
| 21 |
Gestion des risques juridiques liés à internet |
| 22 |
Définition des droits d’usage et les devoirs
rattachés au SI |
| 23 |
Sécurité et Plan de continuité des
activités |
| 24 |
Tableaux de bord |
L’enquête réalisée en 2006 met en évidence
un degré de maturité variable selon les secteurs d'activité et la taille des entreprises. Les résultats sont affichés sur les 3 graphiques ci-dessous et donnent lieu à des analyses plus détaillées dans le livre :
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